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Integração

Integração CTI

Integração CTI para Feixe E1.

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Com o Sistema de Gravação da Pctel é possível fazer uma diversidade de integrações, disponibilizando para você as melhores soluções na complementação das tecnologias já existentes em sua empresa.

Integrações padrões (não cobrada):

Integração com CRM: ao receber uma ligação o Pctel enviará instantaneamente as informações do número telefônico ao sistema CRM. Sendo um número registrado no banco de dados abrir-se-á automaticamente a tela de cadastro do cliente cadastrado, isso possibilita a personalização do atendimento além de oferecer o melhor atendimento e maior agilidade.

Integração com o PABX: possibilita um detalhamento maior das ligações, pois quando optar por gravar linhas, essa integração informará no mesmo relatório de ligações, os ramais que originaram ou receberam a chamada.

Alteração do software de acordo com cliente. Personalize o software Pctel de acordo com o que você precisa. Converse com um de nossos consultores e informe sua necessidade.

Fale conosco das 08:00 às 18:00hs, de Segunda à Sexta-Feira.